相手の話を深掘りする
交流分析やNLPのコミュニケーションなどを
学んで行くと、人間についていろいろと
洞察力が高まって行きます。
今回のお話では、コミュニケーションにおいて、
相手の話を深掘りする話です。
話を横に広げていくのもおもしろいのですが、
もしも、コミュニケーションをしている相手との
人間関係を深めていきたいとお考えでしたら、
話を深掘りすることが大切になります。
NLPを大阪で学んだ男性は、
コミュニケーションテクニックを学んでから、
相手の話を深く掘り下げるのが上手になるいました。
どうして、深堀するのがいいともいますか？
例えば、皆さんが自分のことを質問されていく中で、
気づいたら、深い話までしてしまったな。
という経験は無いですか？
自分のことを話すほどに、
相手に心を開いてしまっていませんか？
そこが大切なのです。
何をお話ししたいのかといいますと、
自分が普段、人に言えないことや言わないことを話した時、
話した相手に心を許してしまう傾向があります。
その時に感じる感覚は、
・安心感
・親近感
・一体感
・親密感
だったりします。
この感覚から信頼関係が生まれて、
その積み重ねと、その中で更に相手との
深い話をしていくと、人間関係が深まります。
ここで一つポイントがあります。
相手が心を開いて、いろいろ話してくれる時に、
こちらも自己開示をすると、話しやすい空気ができます。
これは人によります。
どういうことかといいますと、
どんどん話をしてくれる方も入れば、こちらが
自己開示することで、話してくれる人もいます。
今回のまとめです。
人間関係を深める、信頼関係を築くために、
少し、相手の話を深彫してみましょう。
ただし、もっと大切な事があります。
NLPを大阪で教えている先生が教えてくれました。
まずは、コミュニケーションにおける空気作りが大切です。